Call Center
O Call Center é composto de várias ferramentas que devem estar de fácil acesso às suas mãos, para isso segmentamos entre o básico e o avançado
Básico
Para empresas que não são 100% do segmento de call center e precisam apenas realizar ou receber chamadas de forma manual, gravar ligações, transferir, emitir relatórios, temos o nosso PBX 100% nativo na plataforma.
Avançado
Para empresas 100% focadas em Telemarket/Call Center, temos integração com o Tactium, o discador mais robusto, baseado 100% em tecnologia e know-how nacional. Ela simplesmente possui todas as ferramentas comuns e avançadas que uma ferramenta de contact center precisa. Desde um simples sistema de atendimento até a mais complexa carteira de vendas ou cobrança com complicados níveis de URA, integrações complexas.
100% em Cloud - Todos os recursos em um único lugar!
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PBX para recursos básicos
Ferramenta completa para recursos de telefonia para segmentos que não exigem muita complexidade do negócio
Ligações e Transferências entre ramais
Ramais disponíveis de qualquer lugar do mundo
Relatórios e Monitoramento de Gravações
Informações sobre tudo que entra e sai da sua empresa monitorados e protegidos por uma rigorosa política dentro da LGPD.
URAS, Mensagens e recursos comuns
Saudação, transferência para ramais e celulares de qualquer lugar do mundo, atendimento automático e muito mais.
Discador para operações complexas
Tactium - O Discador mais completo e parrudo. Tecnologia e Know-how 100% nacional.
Login, Logout e Pausas
Transforme todos os recursos em um benefício para o seu leitor.
Discagem Preditiva/Preview e Manual
Você pode editar cores e planos de fundo para destacar recursos.
Todos os Recursos para segmento
Todos esses ícones são totalmente gratuitos para uso comercial.